Pertamina Buka 15 Posko Aduan BBM di Jawa Timur, Ini Daftar Lokasinya

QolamNews – PT Pertamina (Persero) membuka 15 posko aduan konsumen di wilayah Jawa Timur untuk menindaklanjuti laporan kendaraan bermasalah setelah pengisian BBM jenis Pertalite.

Langkah ini dijalankan melalui Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus sebagai bentuk tanggung jawab terhadap layanan publik dan kualitas produk.

Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Irto Ginting, menjelaskan posko ini menjadi sarana komunikasi langsung antara masyarakat dan perusahaan.

Konsumen yang merasa dirugikan dapat melapor melalui posko terdekat dengan membawa bukti transaksi pengisian BBM.

“Pertamina memastikan seluruh produk BBM yang disalurkan telah melalui uji laboratorium dan sesuai spesifikasi. Namun kami tetap menindak lanjuti setiap laporan masyarakat secara terbuka,” kata Irto dalam keterangan resminya.

Selain posko fisik, konsumen juga bisa mengajukan aduan lewat Call Center 135, email pcc135@pertamina.com, atau DM Instagram @pertamina.135.

Jika terbukti ada kesalahan mutu BBM, Pertamina siap menanggung biaya perbaikan kendaraan di bengkel resmi.

Daftar Lengkap 15 Posko Aduan BBM di Jawa Timur

A. Surabaya

1. SPBU 5460146 – Jl. Arif Rahman Hakim No.150
2. SPBU 5460179 – Jl. Kayoon No.48
3. SPBU 5460134 – Jl. Wonorejo 1, Manukan Kulon, Tandes
4. SPBU 54601107 – Jl. Kebonsari Tengah No.64–66

B. Kabupaten Sidoarjo

1. SPBU 5461209 – Jl. Letjen Sutoyo No.129 Medaeng, Waru (Bungurasih)
2. SPBU 5461255 – Jl. Raya Tropodo No.9, Waru
3. SPBU 5461236 – Jl. Jenggolo No.33
4. SPBU 5461253 – Jl. Gubernur Sunandar Priyo Sudarmo No.3–5, Kraton, Krian

C. Kabupaten Lamongan

1. SPBU 5462215 – Jl. Raya Mantup, Kedung Sumber, Sumberdadi, Mantup
2. SPBU 5462208 – Jl. Sunan Drajat, Kaloharjo, Sidoharjo, Lamongan

D. Kabupaten Gresik

1. SPBU 5461104 – Jl. Veteran No.2, Gapurosukolilo
2. SPBU 5461101 – Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo, Karangturi, Kebomas

E. Kabupaten Bojonegoro

1. SPBU 5462101 – Jl. MT. Haryono, Jetak
2. SPBU 5462106 – Jl. Sawunggaling, Kadipaten, Ngrowo

F. Kabupaten Tuban

1. SPBU 5462305 – Gg. Buntu No.10, Wire, Gedongombo, Semanding

Pertamina menegaskan bahwa seluruh distribusi BBM dari terminal hingga SPBU telah memenuhi standar mutu dan pengawasan ketat.

Pembukaan 15 posko ini menjadi bukti komitmen perusahaan menjaga transparansi, kepercayaan publik, dan kenyamanan konsumen.

source : cnnindonesia.com